+38 (097) 753-35-10 +38 (066) 073-63-31

Гарантии покупки в Solid kid

Срок возврата:

В соответствии с п. 1.8 Правил продажи товаров на заказ и вне офисных или торговых помещений (Приказ Министерства экономики Украины от 19 апреля 2007 года №103), возврат полученного товара допускается в течение 14 календарных дней после его доставки (получение в службе доставки).

Если приобретенный у нас товар по каким-либо причинам вам не подошел, и вы желаете обменять его на другой или же осуществить возврат, то сделать это можно только при соблюдении нескольких условий:

 

Вы можете обменять или вернуть товар:

  • Если прошло не больше 14-ти дней с момента получения посылки;
  • Если товар не подошел по размеру (для того, чтобы этого не случилось - воспользуйтесь нашими размерными сетками);
  • Если вы получили не то, что заказывали (не соответствует цвет, рисунок, дизайн и т.д. следует учесть, что в связи с индивидуальными настройками вашего монитора цветопередача изображений может искажаться и не совсем соответствовать оригиналу).

 

Какой товар нельзя вернуть или обменять:

  • Товар, на котором обрезаны или испорчены бирки и ярлыки;
  • Детское белье;
  • Товар ношенный или с посторонними запахами;
  • Товар, который был испорчен из-за несоблюдений правил по уходу для данного товара или использовался не по назначению.

 

Варианты возврата:

  • Вы можете обменять товар на такой же или аналогичный;
  • Вы можете вернуть товар и на сумму его стоимости сделать другой заказ из представленного на сайте ассортимента;
  • Вы можете вернуть товар и получить обратно свои деньги.

При обмене и возврате пересылка осуществляется за счет покупателя! Если у вас возникли вопросы об обмене или возврате товара, то свяжитесь с нашими менеджерами любым удобным для вас способом (через e-mail или по телефону).